Il vous reste pour que votre courrier soit envoyé en recommandé AR
Résiliation Basic Fit
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Un contenu certifié avec accusé de réception
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Accès à plus de 11 000 documents et modèles de lettresAssistance personnalisée sur votre espace connectéAccès à un espace de stockage sécurisé pour vos documentsEnvoi Immédiat de votre lettre de résiliation en recommandée avec A/RGestion de vos contrats depuis votre espace connectéService assistance par mail et téléphone du lundi au samedi de 8h à 20hJusqu'à 15 envois de courrier (normal, suivi, A/R) chaque mois (1)(1) Service disponible uniquement après la fin de votre période d'essai de 72H
Basic Fit est reconnu comme une enseigne proposant des salles de sport et de fitness à des tarifs avantageux. Cependant, l'ajout d'options peut rendre l'abonnement moins attractif sur le plan financier.
LettreFacile propose son aide aux personnes qui souhaitent résilier leur abonnement Basic Fit. LettreFacile fournit un modèle de lettre de résiliation Basic Fit, qui inclut l'option d'envoi en recommandé avec accusé de réception
En adhérant à Basic Fit, vous vous engagez pour une durée initiale de 12 mois. Durant cette période, il n'est pas possible de résilier votre abonnement, sauf en cas de motif valable et reconnu comme tel.
Une fois cette période d'engagement terminée, vous avez la liberté de résilier votre abonnement à tout moment, sans avoir à fournir de justification. Il suffit de respecter un préavis de quatre semaines à partir de la date du prochain prélèvement.
Basic Fit propose parfois des offres promotionnelles telles que des semaines de sport gratuites. Ces semaines offertes ne sont pas incluses dans la période d'engagement de 12 mois. L'engagement d'un an commence après la fin de la période promotionnelle gratuite. Cette règle s'applique également si vous vous inscrivez dans un club Basic Fit avant son ouverture officielle : dans ce cas, la période d'engagement ne commence qu'à partir du jour d'ouverture du club, et non à la date de votre inscription.
Si votre souscription à Basic Fit a été effectuée par téléphone ou en ligne, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Si ce délai expire un week-end, un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au prochain jour ouvrable. Si vous n'avez pas utilisé les installations de Basic Fit durant ces 14 jours, l'annulation de l'abonnement est sans frais. En revanche, si vous avez utilisé les services, Basic Fit peut vous facturer pour les jours écoulés entre la date de souscription et votre dernière utilisation, ainsi que les frais d'inscription. La demande de rétractation peut se faire directement au club, en ligne via votre espace personnel, par email à [email protected], ou par courrier adressé à Basic Fit.
Si vous déménagez, vous avez la possibilité de transférer votre abonnement à un autre club Basic Fit. Si aucun club n'est disponible dans un rayon de 2 km de votre nouvelle adresse, vous pouvez alors résilier votre abonnement pour cause de déménagement. Pour cela, il est nécessaire de fournir un justificatif de domicile récent (moins de 3 mois) avec votre lettre de résiliation.
Si un problème de santé vous empêche de profiter de votre abonnement Basic Fit, vous pouvez demander sa résiliation. Vous devez alors joindre un certificat médical datant de moins de 3 mois à votre lettre de résiliation. Il est également possible de demander une suspension temporaire de l'abonnement pour des raisons médicales ou en cas de grossesse. Dans ce cas, l'abonnement est suspendu, mais la période d'engagement est prolongée de la durée de la suspension.
Les situations de force majeure autorisent la résiliation d'un abonnement Basic Fit même pendant la période d'engagement. Ces situations incluent, entre autres, une mutation professionnelle, une maladie grave, des problèmes de surendettement, une incarcération, ou le décès de l'abonné. Il est nécessaire de fournir un justificatif correspondant à ces situations et de l'inclure dans votre lettre de résiliation.
Pour résilier votre abonnement Basic Fit, plusieurs options s'offrent à vous : vous pouvez effectuer cette démarche directement au kiosque de votre club, via votre espace client en ligne, par email ou par courrier. La résiliation par téléphone est uniquement envisageable si l'abonnement a été souscrit par ce moyen.
Dans le cas d'une résiliation durant la période d'engagement, il est conseillé d'opter pour l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Ce mode d'envoi vous assure de disposer d'une preuve officielle et datée de votre demande de résiliation et vous permet d'y joindre les justificatifs nécessaires.
Votre lettre de résiliation Basic Fit doit être adressée à la salle où vous êtes inscrit. C'est cette adresse spécifique qui doit être utilisée pour l'envoi de votre courrier de résiliation.
