Notre FAQ
Cette FAQ a été rédigée par les équipes de LettreFacile suite à la compilation des demandes les plus fréquentes des clients de LettreFacile. Après la lecture de cette FAQ n’hésitez pas à contacter les équipes de LettreFacile si nous n’avons pas répondu à toutes vos questions !
Pour une utilisation sans restriction de tous les documents et modèles ainsi que la création de vos lettres de résiliation, la formule premium coûte 1,49€ pour 72 heures et 39€ par mois.
Oui vous pouvez annuler votre formule premium LettreFacile gratuitement et lorsque vous le souhaitez. Il vous suffit de contacter le service client et de leur faire part de votre envie de nous quitter. Ou bien vous pouvez vous rendre sur notre page de résiliation et mettre fin à votre abonnement en renseignant l'adresse email utilisée lors de la souscription de votre abonnement.
Notre service vous propose jusqu'à 15 envois de courrier par mois envoyé par voie postale en recommandé ainsi que le téléchargement de modèles de documents en illimité.
Vous pouvez rapidement résilier n'importe lequel de vos formules premium à un service fourni par lettrefacile.com ! Il vous suffit de nous indiquer la formule premium que vous souhaitez arrêter et nous enverrons une lettre de résiliation à la société.
Il est probable que vous n'ayez pas le logiciel nécessaire si vous ne parvenez pas à accéder au courrier que vous venez de télécharger. Pour obtenir le programme gratuit Adobe Acrobat Reader, cliquez ICI. N'hésitez pas à contacter les consultants de lettrefacile.com si vous rencontrez d'autres problèmes avec la lettre que vous avez téléchargée.
Il vous suffit de vous rendre sur la page de connexion de notre plateforme puisque nous vous avons fourni un email avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe au moment de votre achat.
Sur lettrefacile.com, vous pouvez télécharger autant de lettres que vous le souhaitez ! Grâce à votre formule premium, vous avez un accès illimité à tous les services de lettrefacile.com.
La distribution à l'expéditeur d'un reçu attestant du dépôt et la remise contre signature font partie des services supplémentaires associés à une lettre recommandée, qui est un type spécifique d'envoi postal. La majorité des formules premium se résilie par lettre recommandé, sinon la demande peut ne pas être pris en compte, c'est pour ça que lettrefacile.com prévoit d'envoyer une lettre recommandé à votre place.